スマートトイレよくある質問
🔧 設置と互換性
Q1: このトイレは私の浴室に合いますか？
A: まず、3つの重要な要件を確認してください：
① 排水芯寸法：排水管の中心から壁までの距離を測定してください。それに応じて305mmまたは400mmバージョンを選択してください。
② 水圧：タンクレス設計のため、水圧が0.15MPa以上必要です。水圧が低すぎる場合は、アフターサービスに連絡して加圧アタッチメントを設置してください。
③ 電源：トイレの近くに10Aの3極接地コンセント（地面から40cm以上、防湿タイプ推奨）を設置してください。
Q2: 取り付けは複雑ですか？自分で取り付けられますか？
A: 自己取り付けは推奨されません。取り付け前に排水管を清掃し、フランジを密閉する必要があります。不適切な取り付けは、水漏れや臭気の逆流を引き起こす可能性があります。最適な性能と問題のない状態を確保するために、ブランドのアフターサービスまたは専門の配管工に連絡することをお勧めします。
💡 使用方法と機能
Q3: 便座が温まらない、または水が温かくないのはなぜですか？
A:
① 電源が正しく接続されているか確認してください。
② 温水・水温機能がオンになっていることを確認し、快適な温度に調整してください（省エネモードでは出力が低下します）。
③ トイレの電源を10秒間切り、再起動してください。問題が解決しない場合は、アフターサービスに連絡して加熱モジュールを点検してください。
Q4: 水が出ない、または水流が弱い場合はどうすればよいですか？
A:
① トイレのアングルバルブが完全に開いているか確認してください。
② アングルバルブを閉め、給水フィルターを取り外して、水垢（スケール）を掃除してください。
③ ノズル自動洗浄モードを起動するか、柔らかいブラシでノズル出口を拭いてください。ノズルを傷つけないよう、硬い物を使用しないでください。
Q5: 音声操作は誤作動しますか？
A: 音声認識は短距離（1〜2メートル）内でのみ有効なため、日常会話中の誤作動は稀です。心配な場合は、いつでも音声機能を無効にして、リモコン操作やボタン操作に切り替えることができます。
Q6: 停電時に洗浄できますか？
A: はい、緊急洗浄に対応しています。本体の機械式ボタンまたは緊急用引きひもを使用して手動で洗浄できます。停電が使用に影響する心配はありません。
🧼 お手入れとメンテナンス
Q7: スマートトイレの掃除方法は？直接水で洗い流しても大丈夫ですか？
A:
① セラミック本体：中性洗剤と柔らかい布で拭いてください。釉薬を傷つけないよう、スチールウールや強酸性・強アルカリ性の洗剤は使用しないでください。
② カバーと本体：湿らせた柔らかい布で拭いてください。回路基板や電源インターフェースに直接水をかけないでください。ショートを防ぐためです。
③ ノズル：セルフクリーニングモードを起動するか、ノズルを手動で伸ばして柔らかい布で拭いてください。定期的に白酢に浸して水垢（スケール）を取り除いてください。
Q8: 長期間使用後の持続的な臭いを解消するにはどうすればよいですか？
A:
① 排水フランジのシール不良がないか確認してください。シール不良があると臭気が逆流する可能性があります。
② 内蔵の脱臭機能をオンにします。
③ セラミックの釉薬と排水管を定期的に清掃し、残留物を取り除いて臭気の発生を防いでください。
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