Q1: このトイレは私のバスルームに合いますか？
A: 3つの重要な要件をご確認ください：
荒引き距離：排水口の中心から壁までの距離を測定し、305mm / 400mmをお選びください。海外向け注文の場合は、10インチ / 14インチなどの特別なサイズもカスタマイズ可能です。
水圧：瞬間加熱式トイレの場合、水圧は0.15MPa以上を推奨します。水圧が不足する場合は、ブースターポンプを設置できます。
電源：トイレの近く（床から40cm以上、防湿タイプ推奨）に接地された3穴コンセントを設置してください。輸出版は110V～240Vのワイド電圧に対応しています。
Q2: 設置は複雑ですか？自分で設置できますか？
A: 自己設置は推奨されません。設置前に排水口を清掃し、フランジを適切に密閉する必要があります。不適切な操作は水漏れや臭気の逆流を引き起こす可能性があります。資格を持つ配管工による専門的な設置を推奨します。海外向け注文の場合は、詳細な設置マニュアルとビデオガイドを提供します。
💡 機能と使い方
Q3：シートが温まらない、または水が温まらないのはなぜですか？
A：
① 電源が正しく接続されているか確認してください。
② 暖房機能がオンになっていること、および温度が適切なレベルに設定されていることを確認してください。
③ 電源を10秒間オフにしてから再起動し、システムをリセットしてください。問題が続く場合は、アフターサービスに連絡して暖房モジュールを点検してもらってください。
Q4: 洗浄時に水が出ない、または水流が弱い場合は？
A：
① アングルバルブが全開になっているか確認してください。
② バルブを閉め、給水フィルターを取り外してスケール（水垢）を掃除してください。
③ ノズルの自動洗浄を起動するか、柔らかいブラシでノズル出口を軽く拭いてください。損傷を防ぐため、鋭利なものは使用しないでください。
Q5: 自動開閉蓋または足元センサーフラッシュが作動しない場合は？
A：
① センサー部分が汚れやゴミで塞がれていないか確認し、清潔に保ってください。
② 電源を再起動してセンサーモジュールをリセットしてください。
③ リモコンタイプの場合は、リモコンの電池を確認するか、リモコンを再ペアリングしてください。
Q6: 停電時でも洗浄できますか？
A: はい、機械式ノブまたは緊急引きひもによる緊急手動洗浄に対応しています。停電時でも通常通り使用できます。
🧼 お手入れとメンテナンス
Q7: スマートトイレの掃除方法は？直接水で洗い流しても大丈夫ですか？
A:
① 陶器本体：中性洗剤と柔らかい布で拭いてください。釉薬を傷つける恐れがあるため、スチールウールや強酸・強アルカリ性の洗剤は使用しないでください。
② カバーとコントロールパネル：湿らせた柔らかい布で拭いてください。回路基板や電源コンセントに直接水を吹きかけないでください。ショートを防ぐためです。
③ ノズル：セルフクリーニングモードを使用するか、手動でノズルを出して柔らかい布で拭いてください。定期的に白酢に浸してスケールを除去してください。
Q8: 長期間使用した後の臭いを除去するにはどうすればよいですか？
A:
① フランジシールが緩んでいて、下水ガスが逆流していないか確認してください。
② 陶器の釉薬面と排水管を定期的に掃除し、尿石や残留物を取り除いてください。
③ 脱臭機能が付いている場合は、電源を入れたままにし、定期的に活性炭フィルターを交換してください。