スマートトイレFAQ
🔧 設置と互換性
Q1: このトイレは私の浴室に合いますか？
A: まず3つの主要な要件をご確認ください。
① 荒引きサイズ：排水管の中心から壁までの距離を測定してください。それに応じて305mmまたは400mmのバージョンをお選びください。
② 水圧：タンクレス設計のため、水圧が0.15MPa以上必要です。圧力が低すぎる場合は、アフターサービスに連絡してブースターアクセサリーを取り付けてください。
③ 電源：トイレの近くに10Aの3極接地コンセント（地上40cm以上、防湿タイプ推奨）を設置してください。
Q2: 設置は複雑ですか？自分で設置できますか？
A: 自己設置は推奨されません。設置前に排水管を清掃し、フランジを密閉する必要があります。不適切な設置は水漏れや臭気の逆流を引き起こす可能性があります。最適な性能と問題のない動作を保証するために、ブランドのアフターサービスまたは専門の配管工に連絡することをお勧めします。
💡 使用方法と機能
Q3: 便座が温まらない／お湯が出ないのはなぜですか？
A:
① 電源が正しく接続されているか確認してください。
② 暖房/温水機能がオンになっていることを確認し、快適な温度に調整してください（省エネモードでは電力が低下します）。
③ 便座の電源を10秒間切り、再起動してください。問題が続く場合は、アフターサービスに連絡して加熱モジュールを点検してもらってください。
Q4: 水が出ない、または水流が弱い場合はどうすればよいですか？
A:
① トイレのアングルバルブが全開になっているか確認してください。
② アングルバルブを閉め、給水フィルターを取り外してスケールを掃除してください。
③ ノズル自動洗浄モードを起動するか、柔らかいブラシでノズル出口を拭いてください。ノズルを傷つける恐れがあるため、硬い物は使用しないでください。
Q5: 音声コントロールが誤作動することはありますか？
A: 音声認識は近距離（1〜2メートル）でのみ有効なため、日常会話での誤作動は稀です。ご心配な場合は、いつでも音声機能を無効にし、リモコン操作やボタン操作に切り替えることができます。
Q6: 停電時でも洗浄できますか？
A: はい、緊急時の洗浄に対応しています。本体の機械式ボタンまたは緊急用の引きひもを使用して手動で洗浄できます。停電が使用に影響する心配はありません。
🧼 お手入れとメンテナンス
Q7: スマートトイレの掃除方法は？直接水で洗い流しても大丈夫ですか？
A:
① 陶器本体：中性洗剤と柔らかい布で拭いてください。研磨剤入りのスポンジや強酸・強アルカリ性の洗剤は、釉薬を傷める原因となるため使用しないでください。
② 便座カバーと本体：湿らせた柔らかい布で拭いてください。回路基板や電源接続部に直接水をかけないでください。ショートの原因となります。
③ ノズル：セルフクリーニングモードを起動するか、ノズルを手動で伸ばして柔らかい布で拭いてください。定期的にホワイトビネガーに浸してスケールを除去してください。
Q8: 長期間使用後の持続的な臭いを解消するにはどうすればよいですか？
A:
① 排水フランジの密閉不良がないか確認してください。これにより臭気の逆流が発生する可能性があります。
② 内蔵の脱臭機能をオンにしてください。
③ 陶器の釉薬部分と排水管は定期的に清掃し、汚れや臭いの蓄積を防いでください。
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