🔧 設置と互換性
Q1: このトイレは私の浴室に合いますか？
A: まず2つの重要なポイントを確認してください：
① 荒引き距離：排水口の中心から壁までの距離を測定し、300mmまたは400mmのいずれかを選択して、トイレと壁の間に隙間ができないようにします。
② スペース：トイレの前に少なくとも60cm、両側に20cmのスペースを確保し、快適な使用と操作を可能にします。
Q2: 設置時に注意すべき点は何ですか？
A: ① 設置前に排水口を清掃し、詰まりがないことを確認してください。
② ワックスリングを均等に取り付け、排水管と密着させて、水漏れや臭気を防いでください。
③ シーラントは設置後24時間硬化させてから、使用または水のテストを行ってください。
💡 使用方法と性能
Q3: 洗浄が弱くて十分に洗い流せない場合はどうすればよいですか？
A: ① タンク内の水位が規定の基準線に達しているか確認してください。
② 入口のアングルバルブが全開になっていること、および水圧が正常であることを確認してください。
③ 長期間使用したトイレは、釉薬面を清掃するか、トイレブラシで排水管の詰まりを取り除いてください。
Q4: 洗浄後の臭気を防ぐにはどうすればよいですか？
A: ① ワックスリングのシール不良により、下水の臭いが逆流していないか確認してください。
② 封水水位が低すぎないか確認し、タンクの水位を調整するか水を追加して水位を上げてください。
③ トイレ内部と排水管を定期的に清掃し、尿石や汚れを取り除いてください。
Q5: 便座が緩んでいたり、正しく閉まらないのはなぜですか？
A: ガタつきは通常、取り付けネジの緩みが原因です。便座の下にある固定ネジを締め直してください。完全に閉まらない場合は、便座と便器の間に異物がないか確認するか、取り付け位置を調整してください。
🧼 掃除とメンテナンス
Q6: トイレの掃除とメンテナンス方法は？トイレ用洗剤を使用してもいいですか？
A: ① 陶器本体：中性洗剤と柔らかい布・ブラシで拭いてください。釉薬を傷める恐れがあるため、強酸・強アルカリ性の洗剤やスチールウールは避けてください。
② 便座：濡らした柔らかい布でのみ拭いてください。アルコールや消毒液に浸すとプラスチックが劣化する恐れがあるため避けてください。
③ タンク内のフラッシュ機構を定期的に点検し、スケールが給水バルブを塞ぐのを防いでください。
Q7: 陶器の釉薬の黄ばみを取り除くにはどうすればよいですか？
A: 黄色くなった部分を白酢またはクエン酸溶液に10～15分浸し、その後柔らかいブラシで優しくこすって水垢や汚れを落とします。毎日使用後はすぐに水を流して黄ばみを抑えましょう。
⚠️ アフターサービスについて
Q8: フラッシュ機構は単体で交換できますか？
A: はい。このトイレは汎用のWDIフラッシュ部品を使用しており、広く入手可能で交換も簡単です。トイレ全体を交換する必要がなく、メンテナンスコストを削減できます。
Q9: 製品の保証期間はどのくらいですか？
A: 陶器本体は5年間の保証があります。洗浄機構、便座カバー、その他の付属品は1年間の保証があります。人為的な損傷でない場合、修理または交換サービスを提供します。