P1: ¿Este inodoro encajará en mi baño?
A: Por favor, confirme 3 requisitos clave:
Distancia de desagüe: Mida la distancia desde el centro del desagüe hasta la pared y elija 305 mm / 400 mm. Para pedidos de exportación, se pueden personalizar tamaños especiales como 10" / 14".
Presión de agua: Para inodoros de calentamiento instantáneo, se recomienda una presión de agua ≥ 0.15MPa. Se puede instalar una bomba de refuerzo si la presión es insuficiente.
Suministro eléctrico: Se debe reservar un enchufe de 3 orificios con conexión a tierra cerca del inodoro (≥40 cm del suelo, preferiblemente a prueba de humedad). La versión de exportación admite voltaje universal 110V–240V.
P2: ¿Es complicada la instalación? ¿Puedo instalarlo yo mismo?
R: No se recomienda la instalación por cuenta propia. Antes de la instalación, se debe limpiar la salida de desagüe y sellar correctamente la brida. Una operación inadecuada puede causar fugas de agua o reflujo de olores. Recomendamos la instalación profesional por un fontanero autorizado. Para pedidos de comercio exterior, se proporcionan manuales de instalación detallados y guías en video.
💡 Función y uso
P3: ¿Por qué el asiento no calienta o el agua no se calienta?
R:
① Verifique si la alimentación eléctrica está correctamente conectada.
② Asegúrese de que la función de calefacción esté activada y la temperatura esté configurada a un nivel adecuado.
③ Apague la alimentación durante 10 segundos y reinicie para restablecer el sistema. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa para inspeccionar el módulo de calefacción.
P4: ¿No sale agua o el flujo de agua es débil al lavar?
R:
① Verifique si la válvula de ángulo está completamente abierta.
② Cierre la válvula, retire el filtro de entrada y limpie la cal.
③ Active la autolimpieza de la boquilla, o limpie suavemente la salida de la boquilla con un cepillo suave. No use objetos afilados para evitar daños.
P5: ¿La tapa automática o el sensor de pie para la descarga no funcionan?
R:
① Verifique si el área del sensor está bloqueada por suciedad o residuos; manténgala limpia.
② Reinicie la alimentación para restablecer el módulo del sensor.
③ Para versiones con control remoto, verifique la batería del control remoto o vuelva a emparejar el control remoto.
P6: ¿Puede descargar durante un corte de energía?
R: Sí, admite el lavado manual de emergencia mediante la perilla mecánica o la cuerda de emergencia. Puede usarlo normalmente incluso sin electricidad.
🧼 Limpieza y Mantenimiento
P7: ¿Cómo limpiar el inodoro inteligente? ¿Puedo enjuagarlo directamente con agua?
R:
① Cuerpo de cerámica: Limpie con detergente neutro y un paño suave. No use estropajo de acero ni limpiadores de ácidos o álcalis fuertes para evitar rayar el esmalte.
② Cubierta y panel de control: Limpie con un paño suave y húmedo. Nunca rocíe agua directamente sobre la placa de circuito o el enchufe de alimentación para evitar cortocircuitos.
③ Boquilla: Use el modo de autolimpieza, o extiéndala manualmente y límpiela con un paño suave. Remoje regularmente en vinagre blanco para eliminar la cal.
P8: ¿Cómo eliminar los olores después de un uso prolongado?
R:
① Verifique si el sello de la brida está flojo, lo que provoca el reflujo de gases del alcantarillado.
② Limpie regularmente el esmalte cerámico y la tubería de desagüe para eliminar la escala de orina y los residuos.
③ Si está equipado con un desodorizador, manténgalo encendido y reemplace el filtro de carbón activado periódicamente.