🔧 التركيب والتوافق
س1: هل سيناسب هذا المرحاض حمامي؟
ج: يرجى تأكيد نقطتين رئيسيتين أولاً:
① مسافة التخشين: قم بقياس المسافة من مركز مخرج الصرف إلى الحائط، واختر إما 300 مم أو 400 مم لتجنب الفجوات بين المرحاض والحائط.
② المساحة: احتفظ بمسافة لا تقل عن 60 سم أمام المرحاض و 20 سم على كلا الجانبين لضمان الاستخدام والتشغيل المريحين.
س2: ما الذي يجب مراعاته أثناء التركيب؟
أ: ① نظف مخرج الصرف قبل التركيب لضمان عدم وجود انسداد.
② قم بتركيب حلقة الشمع بشكل متساوٍ واجعلها محكمة الإغلاق مع المصرف لمنع تسرب المياه والروائح.
③ اترك المادة المانعة للتسرب لتجف لمدة 24 ساعة بعد التركيب قبل الاستخدام أو اختبار المياه.
💡 الاستخدام والأداء
س3: ماذا لو كان الطرد ضعيفًا ولا يمكنه التنظيف بشكل كامل؟
أ: ① تحقق مما إذا كان مستوى الماء في الخزان يصل إلى خط العلامة القياسي.
② تأكد من أن صمام الزاوية للمدخل مفتوح بالكامل وأن ضغط الماء طبيعي.
③ بالنسبة للمراحيض المستخدمة لفترة طويلة، قم بتنظيف السطح المزجج أو إزالة الانسدادات في المصرف باستخدام فرشاة المرحاض.
س4: كيف يمكن إصلاح الروائح بعد الطرد؟
ج: ① تحقق مما إذا كانت حلقة الشمع ضعيفة الإغلاق، مما يسبب ارتجاع رائحة المجاري.
② تحقق مما إذا كان مستوى ختم الماء منخفضًا جدًا؛ اضبط مستوى ماء الخزان أو أضف الماء لزيادته.
③ قم بتنظيف الجزء الداخلي للمرحاض والمصرف بانتظام لإزالة القشور البولية والرواسب.
س5: لماذا يكون المقعد مرتخيًا أو لا يُغلق بشكل صحيح؟
أ: عادةً ما يحدث الارتخاء بسبب براغي التثبيت غير المحكمة؛ ما عليك سوى ربط براغي التثبيت أسفل المقعد. إذا لم يُغلق بالكامل، تحقق من وجود حطام بين المقعد والمرحاض، أو اضبط موضع التركيب.
🧼 التنظيف والصيانة
س6: كيفية تنظيف وصيانة المرحاض؟ هل يمكنني استخدام منظف المرحاض؟
أ: ① جسم السيراميك: امسح بمنظف محايد وقطعة قماش/فرشاة ناعمة. تجنب المنظفات الحمضية أو القلوية القوية والليف المعدني لمنع تلف الطبقة الزجاجية.
② مقعد المرحاض: امسح بقطعة قماش ناعمة مبللة فقط. لا تنقعه في الكحول أو المطهر لتجنب تصلب البلاستيك.
③ افحص آلية الطرد في الخزان بانتظام لتجنب تراكم الكلس الذي يسد صمام الدخول.
س7: كيفية إزالة البقع الصفراء على طلاء السيراميك؟
أ: انقع المنطقة الصفراء بخل أبيض أو محلول حمض الستريك لمدة 10-15 دقيقة، ثم افرك بلطف بفرشاة ناعمة لإزالة الترسبات الكلسية والبقع. قم بالشطف فورًا بعد الاستخدام اليومي لتقليل الاصفرار.
⚠️ خدمة ما بعد البيع
س8: هل يمكن استبدال آلية الطرد بشكل منفصل؟
ج: نعم. يستخدم هذا المرحاض أجزاء طرد عالمية من نوع WDI، وهي متوفرة على نطاق واسع وسهلة الاستبدال. ليست هناك حاجة لاستبدال المرحاض بالكامل، مما يقلل من تكاليف الصيانة.
س9: ما هي مدة ضمان المنتج؟
ج: الجسم الخزفي له ضمان لمدة 5 سنوات. آليات الطرد وأغطية المقاعد والملحقات الأخرى لها ضمان لمدة سنة واحدة. بالنسبة للأضرار غير الناتجة عن الاستخدام الخاطئ، نقدم خدمة الإصلاح أو الاستبدال.